一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)(shi)“質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)生(sheng)產出(chu)來(lai)(lai)的(de)還(huan)是(shi)(shi)檢(jian)驗(yan)出(chu)來(lai)(lai)的(de)”這個話(hua)題(ti)，一(yi)直以來(lai)(lai)成為企業界(jie)爭論的(de)焦點(dian)：生(sheng)產者說質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)檢(jian)驗(yan)出(chu)來(lai)(lai)的(de)，劣(lie)質(zhi)(zhi)(zhi)產品(pin)(pin)流入市(shi)場(chang)是(shi)(shi)檢(jian)驗(yan)員沒有把好關(guan)；檢(jian)驗(yan)員說質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)生(sheng)產出(chu)來(lai)(lai)的(de)，生(sheng)產者如果(guo)不(bu)制造不(bu)合格(ge)品(pin)(pin)，市(shi)場(chang)上(shang) 沒有劣(lie)質(zhi)(zhi)(zhi)產品(pin)(pin)！時至(zhi) ，很多(duo)的(de)公(gong)司，一(yi)旦有品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)問題(ti)， 把責(ze)任(ren)往品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)部門推，認為這 是(shi)(shi)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)部門的(de)責(ze)任(ren)，
因為很多公司(si)都存在著這樣(yang)的錯(cuo)誤觀點：
錯(cuo)誤(wu)觀(guan)點
1. 容(rong)許少數的不(bu)良，意外的瑕疵是無可(ke)避(bi)免的；
2. 鑄鐵平臺品質是品管部門的責任；
3. 只重視產(chan)品的檢驗(yan)，檢驗(yan)人員(yuan)需要負責解決瑕疵品；
4. 出了問題，都覺(jue)得(de)是(shi)品質部門的事情。
我想許多(duo)(duo)做品質工作的朋友，都或(huo)(huo)多(duo)(duo)或(huo)(huo)少有過這樣的感(gan)受。往(wang)(wang)往(wang)(wang)寫報告時，品質部一個人完成，其他部門基本(ben)上不(bu)管；laoban覺(jue)得品質不(bu)是(shi)很重(zhong)要，研發很重(zhong)要，賺錢才(cai)是(shi)重(zhong)要的。所以，品質部門在公司并(bing)沒有什么地位，往(wang)(wang)往(wang)(wang)說了(le)(le)幾句真話， 該被閃人了(le)(le)
那(nei)么，鑄鐵平板產品質(zhi)量到(dao)底是(shi)生(sheng)產出(chu)來(lai)的還(huan)是(shi)檢驗出(chu)來(lai)的呢？
首(shou)先我們要(yao)分析先與(yu)后(hou)、主動(dong)與(yu)被(bei)動(dong)的關系。眾(zhong)所周(zhou)知，產(chan)品生產(chan)在前，檢(jian)驗在后(hou)，換言(yan)之，只有(you)先生產(chan)出產(chan)品，才能檢(jian)驗，如(ru)果沒有(you)產(chan)品 無從檢(jian)驗，何(he)來優劣的結果？
顯然：生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)是(shi)主動的(de)(de)，檢(jian)驗(yan)(yan)是(shi)被動的(de)(de)。“產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)出來的(de)(de)，不(bu)是(shi)檢(jian)驗(yan)(yan)出來的(de)(de)”這一理(li)(li)念(nian)之前，早期的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)于質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)，僅能(neng)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)實行(xing)事(shi)后把關。威廉·戴明(ming)的(de)(de)這句質(zhi)量(liang)(liang)(liang)名言(yan)指出，只有在(zai)(zai)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過程中的(de)(de)每個環節，嚴格按照(zhao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)工藝和作業指導(dao)書要求進行(xing)，才能(neng)保證產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。如果忽(hu)略過程控制(zhi)，只靠檢(jian)驗(yan)(yan)，是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)保證產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)，因為質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)，只能(neng)剔除次品(pin)和廢品(pin)，并不(bu)能(neng)提高產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。也 是(shi)說，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)控制(zhi)的(de)(de)決不(bu)能(neng)放在(zai)(zai)事(shi)后把關，而放在(zai)(zai)制(zhi)造階段，即生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過程階段。
01、為什么會出現品質問題？
產品(pin)開發前問題不(bu)處理好，量(liang)產直(zhi)通率太低， 希望靠(kao)著(zhu)品(pin)質救火，想靠(kao)提高檢測的頻率，從(cong)中(zhong)降低瑕(xia)疵品(pin)或不(bu)合格品(pin)；
加入(ru)返工(gong)料(liao)，不合(he)格物料(liao)，卻沒有(you)事先經過(guo)測試驗證，沒有(you)準確的產品質(zhi)量波(bo)動情況認知(zhi)；
客戶催著要(yao)貨，上面施壓，老大(da) 根據自己的(de)所(suo)謂(wei)的(de)實際(ji)經驗(yan)說話，對于(yu)不在標準范圍的(de)產品，實施 殊放(fang)行，導致產品問題；
行業提(ti)高了產品的(de)質量標準(zhun)，公司還依舊按(an)照原(yuan)來的(de)標準(zhun)生產；
生產(chan)過程中出(chu)現非人為(wei)的品質問題(ti)，卻又(you)不(bu)在檢測頻率范(fan)圍內等……
質(zhi)(zhi)量(liang)管理體(ti)系的每一環(huan)節，都需要進(jin)行質(zhi)(zhi)量(liang)控(kong)(kong)制，而(er)這(zhe)(zhe)些控(kong)(kong)制顯(xian)然不是(shi)質(zhi)(zhi)檢(jian)部門或質(zhi)(zhi)量(liang)管理部門能夠完全承擔的，由處(chu)于(yu)佳位置(zhi)的人員來實施(shi)這(zhe)(zhe)些控(kong)(kong)制。例如，某些產(chan)品在生產(chan)過(guo)程中發現質(zhi)(zhi)量(liang)問題很容易，但在檢(jian)測中卻很難(nan)發現，此時，處(chu)于(yu)生產(chan)作(zuo)業(ye)者顯(xian)然比質(zhi)(zhi)檢(jian)員對質(zhi)(zhi)量(liang)問題 了解，如果作(zuo)業(ye)者不主動控(kong)(kong)制質(zhi)(zhi)量(liang)，僅僅依靠質(zhi)(zhi)檢(jian)員把關，產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang) 難(nan)以從根本上得到(dao)保證。
02、如(ru)何多方位控制鑄(zhu)鐵(tie)平(ping)板/鑄(zhu)鐵(tie)平(ping)臺產(chan)品質(zhi)量(liang)
產品在設計(ji)階(jie)段 基(ji)本(ben)定位了，然后的(de)質量(liang)(liang)全靠(kao)采購(gou)、加工制造、包裝(zhuang)、運輸(shu)來保證了，把(ba)這些環節(jie)控制好，質量(liang)(liang)自然 控制好了。所以產品質量(liang)(liang)是在設計(ji)和生(sheng)產過程(cheng)中實(shi)(shi)現的(de)，質量(liang)(liang)是通過工藝管理(li)實(shi)(shi)現的(de)。
伴(ban)隨時代的(de)(de)發展，品(pin)(pin)質管(guan)理觀念(nian)也在不(bu)斷地 新，需要學習(xi)(xi)。二十一(yi)世紀(ji)成(cheng)功(gong)的(de)(de)企(qi)(qi)業將屬于那些(xie)學習(xi)(xi)成(cheng)長型企(qi)(qi)業，加(jia)強內部培訓，提高全員工作創(chuang)新能(neng)力，將會使企(qi)(qi)業欣欣向(xiang)榮，日(ri)新月異。所以(yi)說(shuo)，“品(pin)(pin)質始于教育，終(zhong)于教育。”事實證明，那些(xie)成(cheng)功(gong)的(de)(de)企(qi)(qi)業正是(shi)按照(zhao)“產(chan)品(pin)(pin)是(shi)生產(chan)出(chu)來的(de)(de)”理念(nian)嚴格進行產(chan)品(pin)(pin)生產(chan)，嚴把(ba)產(chan)品(pin)(pin)生產(chan)的(de)(de)每一(yi)個(ge)(ge)環節，保證每一(yi)個(ge)(ge)環節的(de)(de)質量不(bu)出(chu)差(cha)錯，一(yi)環緊扣一(yi)環，這樣(yang)生產(chan)出(chu)來的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)才是(shi)合格的(de)(de)好產(chan)品(pin)(pin)，才經得起市(shi)場的(de)(de)檢驗。
細節決定成敗，態度決定一切，只有樹立(li)的(de)品質意識，在(zai)質量上益求，孜孜不(bu)倦執著追求，才能(neng)把(ba)(ba)品質做好(hao)，才能(neng)把(ba)(ba)品質提升到一個(ge)新(xin)的(de)高(gao)度，才能(neng)走的(de) 高(gao)、 遠。
